お知らせ｜夏季休業期間中の営業・配送のお知らせ

夏季休業期間中の営業・配送のお知らせ

いつもkaonnをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
オンラインストアとkaonn店舗の夏季休業に関するお知らせです。

オンラインストアは、夏季休業中も受注・お問い合わせを受け付けておりますが
お荷物の配送業務は店舗が夏季休業のため、お休みいたします。

下記に休業期間中の営業と配送について記載しておりますので、ご確認くださいませ。
ご不便をお掛けいたしますが、ご了承いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

【オンラインストア】

2022年8月9日(火)～8月15日(月)までの間、夏季休業に伴い出荷業務を休止いたします。
休業期間中のご注文受付分は8月16日(火)から順次、対応いたします。

■商品のお届けについて

8月7日（日）15時までの注文受付分は、8月8日(月)に発送いたします。
※お支払い方法を銀行振込ご選択の場合は、8月8日(月)12時までにご入金が確認できているご注文分を8月8日(月)発送いたします。
休業期間中のご注文受付分は8月16日(火)から順次、発送いたします。

■お問い合わせについて

店舗休業期間中も、メールでのお問い合わせは通常通り受け付けております。

※店舗が休業期間中のため、サイズ等の店舗にて確認が必要なご質問につきましては
店舗営業が再開後にご返答する場合がございます。その場合はその旨、ご連絡いたします。

※注意事項※

原則3日以内に返信しておりますが返信メールが届かない場合は、
迷惑メールフォルダに入っている場合がありますのでご確認ください。
迷惑メール拒否または指定受信を設定されている場合は「info@kimono-kaonn.com」こちらのアドレスを受信できるよう設定をお願いいたします。

メールアドレスのお間違え等で当社からのメールがお送り出来ない場合がございます。
3日以内に返信が無い場合は、メール不着等のトラブルの可能性がございますので、
メールアドレスにお間違いが無いかご確認の上、再度メールをお送りいただくか
お手数をお掛けいたしますが8月16日(火)以降にお電話でお問い合わせくださいませ。

■ご注文について

夏季休業期間中もオンラインストアのご注文は受け付けておりますが
商品の発送につきましては8月16日(火)から順次、対応いたします。
※お仕立て品に関しましても8月16日(火)以降からの対応となります。

■お仕立て品/加工品につきまして

各商品のお仕立て上がり時期は夏季休業日を除く日数となります。
お手数をおかけいたしますが、お仕立て品の納期について、お急ぎの場合はご注文前に一度お問い合わせください。

※配送に関しまして

お盆を挟みますので、配送に遅延等の影響が予測されます。
お急ぎの際は、余裕をもってご注文いただけますようお願い申し上げます。
配送日指定につきましては休業期間中にご注文いただく場合は、8月20日(土)以降をご指定ください。

【実店舗】

店舗の夏季休業

2022年8月9日(火)～8月15日(月)

休業明けの営業は、8月16日(火)から営業いたします。

通常、定休日は火曜・水曜ですが夏季休業明けに伴い下記の日程は営業しております。
8月16日(火)　通常営業（11：00-19：00）
8月17日(水)　通常営業（11：00-19：00）

▼お電話でのお問い合わせはこちら

TEL：075-211-2088　

▼メールフォームからのお問い合わせはこちら

https://kimono-kaonn.ocnk.net/contact

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