お知らせ｜夏季休業期間中の営業・配送のお知らせ

いつもkaonn-日音衣-をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

オンラインストアと店舗の夏季休業に関するお知らせです。

オンラインストアは、夏季休業中も受注・お問い合わせを受け付けておりますが
お荷物の配送業務は店舗が夏季休業のため、お休みいたします。

下記に休業期間中の営業と配送について記載しておりますので、ご確認ください。
ご不便をお掛けいたしますが、ご了承いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

【オンラインストア出荷業務休止期間】
2025年8月5日(火)～8月27日(水)までの間、オンラインストア夏季休業に伴い出荷業務を休止いたします。
休業期間中のご注文受付分は8月下旬～9月初旬にかけて順次、対応いたします。

■商品のお届けについて
8月1日(金)15時までの注文受付分は、8月2日(土)～8月4日(月)に発送いたします。
※お支払い方法で銀行振込をご選択の場合は、8月4日(月)9時までにご入金が確認できました
ご注文分は8月4日(月)～8月5日(火)に発送いたします。
それ以降のご注文受付分は8月下旬～9月初旬にかけて順次、対応いたします。

■お届け指定日に関しまして
夏季休業期間に伴い、お届け日のご指定がシステム上、9月以降しか表示されません。
お急ぎの方はご注文前にご希望の配達ご指定日をメールフォームよりお問い合わせください。
※ご指定いただいてもご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。

▽お問い合わせフォームはこちらから
>>お問い合わせフォーム

■お問い合わせについて
店舗休業期間中も、メールでのお問い合わせは通常通り受け付けております。

※店舗が休業期間中のため、サイズ等の店舗にて確認が必要なご質問につきましては
店舗営業が再開後にご返答する場合がございます。その場合はその旨、ご連絡いたします。

※注意事項※

原則3日以内に返信しておりますが返信メールが届かない場合は、
迷惑メールフォルダに入っている場合がありますのでご確認ください。
迷惑メール拒否または指定受信を設定されている場合は
「shop@kimono-kaonn.ocnk.net」こちらのアドレスを受信できるよう設定をお願いいたします。

メールアドレスのお間違え等で当社からのメールがお送り出来ない場合がございます。
3日以内に返信が無い場合は、メール不着等のトラブルの可能性がございますので、
メールアドレスにお間違いが無いかご確認の上、再度メールをお送りいただくか
お手数をお掛けいたしますが8月28日(木)以降にお電話でお問い合わせください。

※当店からのメールが届かない場合はこちらのページをご確認ください
>>【重要】メールが届かないお客様へ

■ご注文について
夏季休業期間中もオンラインストアのご注文は受け付けておりますが、
商品の発送につきましては8月下旬～9月初旬にかけて順次、対応いたします。

お仕立て・加工が必要な商品に関しましては、商品ページに記載しております製作期間に加えて1週間～10日ほどいただく場合がございます。
ご着用予定日等、お決まりの際は事前にご相談いただけましたら幸いです。

■お仕立て品/加工品につきまして
各商品のお仕立て上がり時期は夏季休業日を除く日数となります。
お手数をおかけいたしますが、お仕立て品の納期について、お急ぎの場合はご注文前に一度お問い合わせください。

※配送に関しまして
お盆休みを挟みますので、配送に遅延等の影響が予測されます。
お急ぎの際は、余裕をもってご注文いただけますようお願い申し上げます。

【実店舗】
店舗の夏季休業
2025年8月5日(火)～8月15日(金)

休業明けの営業について
8月16日(土)以降は営業時間を変更して、11時～17時まで営業いたします。
（定休日：火曜・水曜）

▽最新の店舗営業日はこちらからご確認ください
>>ホームページはこちら

▼お電話でのお問い合わせはこちら
TEL：075-211-2088　

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